CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN - GIAO NHẬN:

1- Phạm vi áp dụng:

Cty giao hàng đến tất cả các khách hàng trong nước khi khách có nhu cầu mua hàng.

2. Hình thức áp dụng:

a. Giao hàng miễn phí.

• Lưu ý: Khách hàng phải thanh toán tổng giá trị đơn hàng trước cho HOTGEAR.

• Cty áp dụng chính sách giao hàng miễn phí nội thành cho tất cả các khách hàng mua hàng mua Gaming Gear trị giá từ 1tr đồng...trừ các đơn hàng có kích thước quá size

• Áp dụng đối với các đơn hàng có giá trị cao, các sản phẩm áp dụng chính sách giao hàng tận nơi miễn phí.

• Sự thỏa thuận giữa công ty và khách hàng.

b. Giao hàng có tính phí.

• Lưu ý: Hình thức giao hàng COD ( thanh toán khi nhận hàng )

• Áp dụng cho các đơn hàng không thỏa chính sách giao hàng miễn phí.

• Đối với các đơn hàng nội thành TP Hồ Chí Minh: cty tính phí giao hàng là 5000vnđ/1km 

• Khách hàng ngoại thành TP.HCM: cty tính phí 5000đ/1km.

c. Giao hàng liền trong vòng 30p ( nội thành HCM ).

• Khách có nhu cầu cần gấp sản phẩm thì HOTGEAR vẫn có gói giao hàng trong vòng 30p từ lúc chốt đơn hàng

3. Thời gian giao nhận hàng hóa.

Sau khi đã chốt đơn hàng theo thỏa thuận, thường thì đơn hàng sẽ được gởi đi trong 12h làm việc.

4. Đóng gói hàng hóa.

Hàng hóa phải được đóng gói cẩn thận, tránh hỏng hóc khi giao nhận.

Mọi hỏng hóc nếu có phải được giải quyết trên cơ sở thương lượng, thỏa thuận giữa các bên liên quan nhằm đảm bào quyền lợi cho khách hàng